Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 21 februari 2026

Uitgeverij De Drie Stromen vzwde Verkoper (hierna genoemd de Verkoper) is de eigenaar van deze website.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de Verkoper en de consument via de webwinkel. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Aanbod en productinformatie

De aangeboden producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Verkoper niet. De Verkoper behoudt zich het recht voor het assortiment en de inhoud van de webshop te allen tijde te wijzigen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en een bevestiging ontvangt per e-mail. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien er sprake is van kennelijke foutieve gegevens, misbruik of een eerdere ernstige contractuele tekortkoming door de klant.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling. De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, met dien verstande dat de prijs van toepassing op het moment van bestelling geldt.

5. Betaling

De klant is gehouden tot volledige betaling op het moment van bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De Verkoper blijft eigenaar van de geleverde goederen tot volledige betaling is ontvangen.

6. Levering

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding buitensporig is. Het risico gaat over op de klant op het moment van levering.

7. Herroepingsrecht

De consument beschikt over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant binnen deze termijn een ondubbelzinnige verklaring per e-post te sturen naar driestromen@protonmail.com.

De klant dient het product onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na melding van herroeping terug te sturen. De directe kosten van het terugzenden zijn ten laste van de klant.

Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen, op voorwaarde dat het product in originele staat en verpakking wordt teruggezonden.

8. Conformiteit en klachten

De klant is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na levering gemeld te worden via e-post. De wettelijke garantie van 2 jaar voor consumenten is van toepassing overeenkomstig het Belgisch recht.

9. Aansprakelijkheid

De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van de producten. De aansprakelijkheid van de Verkoper is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

10. Overmacht

De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot storingen in transport, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen of technische storingen.

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en vormgeving, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of verspreid.

12. Voorbestellingen

Voor bepaalde publicaties kan de Verkoper de mogelijkheid voorzien om een bestelling te plaatsen vóór de officiële verschijningsdatum. De vermelde verschijningsdatum of leveringsdatum is indicatief en kan worden gewijzigd omwille van productie-, druk- of distributieomstandigheden.

De Verkoper verbindt zich ertoe het product te verzenden binnen een redelijke termijn nadat het effectief beschikbaar is. Een vertraging in de verschijningsdatum geeft geen recht op schadevergoeding of interesten. Indien een aangekondigde publicatie definitief niet verschijnt, wordt de overeenkomst van rechtswege ontbonden en wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.

13. Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform het Privacybeleid dat beschikbaar is op deze website.